Revisión de los requisitos de Producto/Servicio

Antes de que una organización acuerde suministrar un producto o servicio, es crucial que los requisitos no sólo sean identificados, sino también revisados por la empresa.

Es importante mantener unos buenos registros de la revisión y aceptación de cualquier pedido para asegurar que cualquier cambio es comunicado a todos los empleados que necesitan implementar los cambios. Asimismo, en algunos casos una revisión de cada uno de los pedidos puede ser poco práctico (como ventas a través de internet), aunque una revisión de la información de un producto relevante (como catálogos o materiales de publicidad) pueden ser adecuados, ya que éstos pueden ser utilizados en lugar del pedido.

Para más información vea "Cómo funcionan los requisitos de producto en ISO 9001"(en inglés) : https://advisera.com/9001academy/blog/2014/04/08/product-requirements-work-iso-9001/#

Estos materiales también pueden ayudarle con la documentación de ISO 9001 :

- Libro "Gestión de documentación ISO: una guía en un lenguaje sencillo": https://advisera.com/books/gestion-de-documentacion-iso-una-guia-en-un-lenguaje-sencillo/

- Curso gratuito en línea: "Curso de fundamentos ISO 9001" https://advisera.com/es/formacion/curso-fundamentos-iso-9001/

- Conformio (herramienta en línea para ISO 9001): https://advisera.com/conformio/