Implementar el ISO 9001 en una biblioteca universitaria
Cuáles serían los primeros pasos, para implementar el ISO 9001 de calidad, en una biblioteca universitaria?
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Lo primero que debe de hacer es contar con el apoyo de la dirección de la organización, en este caso la dirección d ela biblioteca, que será clave durante la implementación de ISO 9001:2015 ya que proporciona los recursos tanto económicos como de personal.
Después lo que puede hacer es un análisis GAP o de brecha, que le va a ayudar a identificar aquellos requisitos con los que ya cumple y aquellos con los que aún debe aún cumplir. Aquí puede llevar a cabo el análisis de forma gratuita: https://advisera.com/9001academy/iso-9001-gap-analysis-tool/
Luego debe conocer cada una de las cláusulas con las que tiene que cumplir para poder llevar a cabo el proyecto de implementación de ISO 9001. En este white paper puede encontrar información resumida sobre cada una de ellas - Clause by clause explanation of ISO 9001: https://info.advisera.com/9001academy/free-download/clause-by-clause-explanation-of-iso-90012015
Posteriormente puede escribir un plan de proyecto en el que de signa responsabilidades, define la documentación que va a escribirse, los plazos de implementación, etc. En este enlace puede descargarse una plantilla - Plan de Proyecto para la implementación de ISO 9001:https://info.advisera.com/9001academy/es/descarga-gratuita/plan-de-proyecto-para-la-implementacion-de-iso-9001-ms-word
Luego ya podría empezar con la implementación de la norma: la definición de la política de calidad, los objetivos de calidad y planes para llevarlos a cabo, el contexto de la organización y sus partes interesadas, el alcance del SGC, etc...hasta llegar a la auditoría interna y la revisión por la dirección, que sería el paso previo para certificarse. En este enlace puede descargarse un checklist para la implementación de la norma - Porject checklist for ISO 9001:2015: https://info.advisera.com/9001academy/free-download/project-checklist-for-iso-9001-2015-implementation
Estos materiales pueden ayudarle con la implementación de ISO 9001:2015:
- Libro – Discover ISO 9001:2015 through practical examples: https://advisera.com/books/discover-iso-9001-2015-through-practical-examples/
- Formación gratuita en línea – Fundamentos de ISO 9001:2015 : https://advisera.com/es/formacion/curso-fundamentos-iso-9001/
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Sep 17, 2020