Cómo empezar con la documentación ISO 9001:2015

Respuesta:

Con respecto a la documentación que tiene que existir en una organización conforme a la norma ISO 9001:2015, puede divirse en dos tipos: los registros y los documentos (políticas, procedimientos). Los registros son referidos en la norma como información documentada que debe retenerse, mientras que los documentos son referidos en la norma como documentación que debe mantenerse. Por otro lado, existe un tipo de documentación que es obligatoria por la norma y otra, como los procedimientos, que la organización puede decidir si desarrollarla o no. Aquí puede ver un artículo sobre la documentación obligatoria y la más comúnmente usada - Lista de documentos obligatorios requeridos por la ISO 9001:2015: https://advisera.com/9001academy/pt-br/kit-de-documentacao-da-iso-9001/nowledgebase/lista-de-documentos-obligatorios-requeridos-por-la-iso-90012015/

Ambos tipos, registros y documentos deben ser controlados por la organización según establecer los requisitos de ISO 9001. Aquí pue de ver más información sobre el control de documentos y registros: https://advisera.com/9001academy/blog/2015/06/30/new-approach-to-document-and-record-control-in-iso-90012015/

Es importante que sepa que no existe ningún formato obligatorio a seguir por la organización en cuanto a la documentación, sino que es la propia compañía la que decide cómo lo hace siempre y cuanto .

Estos materiales pueden ayudarle con la documentación de ISO 9001:2015:
- Libro - Discover ISO 9001:2015 through practical examples: https://advisera.com/books/discover-iso-9001-2015-through-practical-examples/: https://advisera.com/es/formacion/curso-fundamentos-iso-9001/
- Curso gratuito en línea - Fundamentos de ISO 9001:2015: