DUDA

En cuanto a la cláusula 7.1.2 de la norma ISO 9001:2015 no es obligatorio aunque sí recomendable un procedimiento sobre competencia, formación y concienciación; sin embargo las funciones y responsabilidades aparecen en raras ocasiones reflejadas en este procedimiento. Pueden ser incluidas en procedimientos relevantes para organización como las funciones y responsabilidades del proceso de producción, dentro del procedimiento de producción, o en un documento separado que contenga todas las funciones y responsabilidades.

Para más información puedes ver: https://advisera.com/9001academy/pt-br/kit-de-documentacao-da-iso-9001/nowledgebase/como-asegurar-la-competencia-y-la-concienciacion-en-iso-90012015/