El nuevo contexto de la organización

He recibido esta pregunta: Estoy en proceso de certificarme en ISO 9001:2015 y tengo dudas respecto al punto 4 de la norma que habla del contexto de la organización Respuesta: La cláusula 4 es un nuevo requerimiento de la norma ISO 9001:2015 para la organización en la cual es necesario considerar no sólo cuestiones internas sino también externas que pueden causar un impacto en los objetivos estratégicos y la planificación del Sistema de Gestión de Calidad. Esto implica que necesitará definir algunos elementos de la organización y cómo estos son reflejados en el SGC, por ejemplo, el tamaño de la organización, mercados, consumidores, etc. Para más información, vea: https://advisera.com/9001academy/pt-br/kit-de-documentacao-da-iso-9001/nowledgebase/como-identificar-el-contexto-de-la-organizacion-en-iso-90012015/