Evaluación del liderazgo

En Advisera no contamos actualmente con un método de la evaluación del liderazgo, ya que este forma parte de varios requisitos de la norma. No obstante esta valoración se hace durante la auditoría interna; aquí puede acceder a una vista previa de la Lista de Verificación para Auditoria Interna: https://advisera.com/9001academy/es/documentation/lista-de-verificacion-para-auditoria-interna/

Estos serían los elementos que demuestran el liderazgo dentro del SGC:
- Se mide la eficacia del SGC, y la dirección participa en esta evaluación.
- La Política de Calidad y los objetivos son establecidos por la dirección, comunicados en la organización y supervisados para conocer su progreso.
- El SGC es parte de los procesos de negocio, no un proyecto paralelo.
- Las necesidades de recursos son revisadas y abordadas por la dirección.
- La mejora continua es promovida y soportada por la dirección.
- Existe una manera para demostrar al cliente que los requisitos legales son entendidos y se cumplen, y el personal entiende lo importante que es esto.
- Existe un enfoque de dirección en la satisfacción del cliente.
- Se asignan los roles de la organización, las responsabilidades, y las autoridades, la cuales tienen que ser entendidas por los trabajadores de la organización.

Para más información sobre demostrar el liderazgo dentro de la organización puede ver estos materiales:
- Artículo - Cómo cumplir con los nuevos requerimientos de liderazgo en la ISO 9001:2015: https://advisera.com/9001academy/pt-br/kit-de-documentacao-da-iso-9001/nowledgebase/como-cumplir-con-los-nuevos-requerimientos-de-liderazgo-en-la-iso-90012015/
- Curso gratuito en línea de Fundamentos ISO 9001:2015: https://advisera.com/es/formacion/curso-fundamentos-iso-9001/