Partes interesadas y su influencia en el SGA

Sólo será necesario determinar aquellas partes interesadas que sean relevantes, es decir, aquellas que tengan un impacto sobre la capacidad de la organización para proporcionar productos o servicios que cumplan con las necesidades y expectativas de los clientes y otros requisitos legales.

Las partes interesadas pueden incluir:
- Aquellas con las que la organización tiene una responsabilidad legal o fiscal: socios de la empresa, subcontratas, entidades gubernamentales, etc.
- Aquellas que tienen el poder de influencia sobre las actividades de la organización: ONGs, accionistas, etc.
- Las que dependen de la organización: proveedores, clientes, etc.
- Otros grupos de interés: vecinos, grupos sindicales, etc.

Es necesario estudiar cuidadosamente este listado, seleccionando aquellas que reflejan necesidades que son obligatorias y que se enc uentran incluidas en leyes, reglamentos o permisos, y que afectan a la empresa de forma directa o indirecta.

Para más información vea el artículo "Cómo determinar las partes interesadas de acuerdo a la ISO 14001:2015": https://advisera.com/14001academy/es/knowledgebase/como-determinar-las-partes-:interesadas-de-acuerdo-a-la-iso-140012015/

Otros materiales que pueden ser de utilidad son:
- Curso Fundamento de ISO 14001:2015: https://advisera.com/training/es/course/curso-fundamentos-iso-14001/
- Libro sobre ISO 14001:2015 (sólo disponible en inglés): https://advisera.com/books/the-iso-14001-2015-companion/
- Herramienta en línea para ISO: https://advisera.com/conformio/