Primer paso en la implementación

Mi respuesta:

El primer paso que se necesita llevar a cabo es obtener el apoyo de la alta dirección. Sin este soporte la implementación de ISO 9001 muy probablemente fallará.

Otro paso crucial para asegurar que la implementación es satisfactoria, es identificar todos los requisitos que existen para el SGC de la organización. Estos incluyen los requisitos de los clientes, así como otros requerimientos como son los regulatorios y las necesidades referidas a la cultura de la empresa. Para hacer esto, es posible realizar un análisis GAP (análisis de brecha) para comparar lo que la empresa ya está cumpliendo con los requerimientos de ISO 9001:2015 y ver qué requerimientos faltan por cumplir.

Para más información, vea los siguientes artículos:

- "Lista de los pasos de la implementación y certificación de la ISO 9001" (en inglés): https://advisera.com/9001academy/knowledgebase/checklist-of-iso-9001-implementation-certification-steps/

- "El uso del análisis de brecha en la implementación de la ISO 9001" (en inglés): https://advisera.com/9001academy/17/use-gap-analysis-iso-9001-implementation/#

Los siguientes materiales le ayudarán con los sistemas de gestión ISO:

- Libro “Preparación para el proyecto de implementación ISO: una guía en un lenguaje sencillo”: https://advisera.com/books/preparacion-para-el-proyecto-de-implementacion-iso-una-guia-en-un-lenguaje-sencillo/
- Capacitación gratuita en línea: “Curso de fundamentos ISO 9001” https://advisera.com/es/formacion/curso-fundamentos-iso-9001/
- Conformio (herramienta en línea para ISO 9001): https://advisera.com/conformio/