Tengo una no conformidad en mi auditoria sobre gestión del cambio indicando que no he detectado bien los cambios de la organización. Quisiera que me indiquen que tipos de cambios son los que se tendrían que registrar.
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Los cambios que debe tener en cuenta son aquellos que pueden afectar a su sistema de gestión de calidad y estos cambios pueden tener diferentes orígenes: pueden surgir durante las reuniones de gestión de riesgos, también de las no conformidades detectadas, o de las encuestas de satisfacción del cliente. Así mismo, pueden provenir de cambios en alguna normativa o requisito legal que afecte a su empresa, o de otros cambios en los requisitos del producto o servicio que ofrece. Estos cambios deben ser registrados y planificados según la norma ISO 9001:2015
Para más información sobre la gestión de los cambios en ISO 9001:2015, vea los siguientes materiales:
- Artículo - QMS change management in 7 steps: https://advisera.com/9001academy/blog/2016/11/29/qms-change-management-in-7-steps/
- Libro - Discover ISO 9001:2015 through practical examples: https://advisera.com/books/discover-iso-9001-2015-through-practical-examples/
- Curso de Fundamentos ISO 9001:2015: https://advisera.com/es/formacion/curso-fundamentos-iso-9001/
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Mar 03, 2020