Evaluación del cambio

Respuesta:

La no conformidad correspondería a la cláusula 6.3 - Planificación de los Cambios. La norma ISO 9001:2015 requiere que cuando exista una necesidad de cambios en la organización, dichos cambios se realicen de forma planificada.

Así mismo también la no conformidad estaría relacionada con la cláusula 4.4.1 g) - En este apartado la norma requiere implementar los cambios que sean necesarios en los procesos de la organización para lograr los resultados previstos.

Los cambios, aunque normalmente se llevan a cabo para mejorar los procesos en la organización, pueden generar nuevos riesgos y nuevas oportunidades. Por ello es necesario que la organización realice un análisis detallado sobre este punto, antes de implementar el cambio a ISO 9001:2015 y los pasos a seg uir.

Para más información sobre la gestión del cambio puede ver los siguientes materiales:
- Artículo - QMS change management in 7 steps: https://advisera.com/9001academy/blog/2016/11/29/qms-change-management-in-7-steps/
- Libro - Discover ISO 9001:2015 through practical examples: https://advisera.com/books/discover-iso-9001-2015-through-practical-examples/
- Curso gratuito en línea - Curso de fundamentos de la norma ISO 9001:2015: https://advisera.com/es/formacion/curso-fundamentos-iso-9001/