Alcance y contexto de la organización

Ahora desea también certificar la empresa en la iso 9001:2015, mi pregunta es: Implemento la iso 9001, a cada servicio? , la política de calidad es la misma para ambos servicios, de ahí, el contexto organizacional sera diferente, lo mimo todos los requisitos de la norma aplicables? Gracias .Lógico la certificación, es a los procesos y será: Certificación de la iso 9001:2015 a la empresa XYZ en los servicios de Alquiler de Linea amarilla, Movimiento de tierras?

Respuesta:

La implementación de la norma se hace en base a un alcance determinado. En su caso y por la información que proporciona el alcance incluye los dos servicios que ofrece su empresa. Por lo tanto, como menciona, la certificación afectará a ambos servicios, y en consecuencia la política de calidad y otros procesos del sistema de gest ión de calidad serán los mismos, como por ejemplo, la determinación del contexto de la organización.

Respecto al contexto de la organización, éste se refiere a las cuestiones internas y externas que son relevantes para el correcto funcionamiento del sistema de gestión de calidad, y al ser 2 servicios prestados por la misma organización dichas cuestiones internas y externas deberían de ser las mismas, a excepción por ejemplo, de si se realizan en diferentes países y por lo tanto las cuestiones externas podrían variar. Sin embargo, las cuestiones internas sí que serían siempre las mismas, ya que el servicio lo ofrece la misma empresa. Por ejemplo, la cultura organizacional sería la misma.

Para más información sobre el alcance de la organización, vea el siguiente artículo – Cómo identificar el contexto de la organización en ISO 9001:2015: https://advisera.com/9001academy/pt-br/kit-de-documentacao-da-iso-9001/nowledgebase/como-identificar-el-contexto-de-la-organizacion-en-iso-90012015/

Para más información sobre el alcance de la organización, vea el siguiente artículo – Cómo definir el alcance del SGC de acuerdo a la ISO 9001:2015: https://advisera.com/9001academy/pt-br/kit-de-documentacao-da-iso-9001/nowledgebase/como-definir-el-alcance-del-sgc-de-acuerdo-a-la-iso-90012015/

Estos materiales pueden ayudarle a entender el contexto y el alcance de la organización:

- Libro - Discover ISO 9001:2015 through practical examples: https://advisera.com/books/discover-iso-9001-2015-through-practical-examples/
- Curso gratuito en línea - Curso de fundamentos de la norma ISO 9001:2015: https://advisera.com/es/formacion/curso-fundamentos-iso-9001/