Cláusula 8.3: Naturaleza, duración y complejidad

Respuesta

A la hora de planificar tanto las etapas como los controles del diseño y desarrollo de sus productos y servicios la organización necesita tener en cuenta qué tipo de actividades van a ser necesarias así como la duración de las mismas y su grado de complejidad.

Con respecto a este punto 8.3.2 (planificación del diseño y desarrollo) debe de conservar los registros relativos para demostrar que se han cumplido con los requisitos de diseño y desarrollo. Es decir que la organización necesita proporcionar algún tipo de evidencia objetiva de qué es lo que incluyen las actividades de planificación. Esto se puede conseguir con el uso de cronogramas diagramas de Gantt o cualquier otro método de planificación como algún tipo de administrador de proyectos.

Para más información sobre diseño y desarrollo en ISO 9001:2015 puede ver estos materiales:
- Artículo (en inglés) - Case study: Design and Development in the software industry: https://advisera.com/9001academy/blog/2017/02/08/case-study-design-and-development-in-the-software-industry/
- Artículo (en inglés) -ISO 9001 design process explained: https://advisera.com/9001academy/blog/2013/11/05/iso-9001-design-process-explained/
- Libro - Discover ISO 9001:2015 through practical examples: https://advisera.com/books/discover-iso-9001-2015-through-practical-examples/
- Free on-line course - ISO 9001:2015 Foundations Course: https://advisera.com/training/iso-9001-foundations-course/