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Comprometiendo la alta Dirección a cumplir con los requisitos de una Norma de Calidad

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Guest user Created:   Sep 18, 2020 Last commented:   Sep 18, 2020

Comprometiendo la alta Dirección a cumplir con los requisitos de una Norma de Calidad

Como comprometer a la alta Dirección y líderes de la de la Organización a involucrarse a cumplir con los requisitos de una Norma de Calidad?

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ISO 14001 DOCUMENTATION TOOLKIT

Step-by-step implementation for smaller companies.

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Iciar Gallo Sep 18, 2020

Para que la alta dirección se comprometa con cumplir los requisitos de ISO 9001:2015 le recomiendo que por un lado presente los beneficios que brinda la implementación de ISO 9001:2015 a la organización y por otro que hable el lenguaje que entiende la alta dirección. 

Puede traducir los requisitos de ISO 9001 a un lenguaje más sencillo que contenga un sesgo más empresarial. Por ejemplo, en vez de hablar de documentos obsoletos, hable a la dirección de pérdida de reputación que podría producirse si la organización emplea documentos que no están actualizados. O en vez de hablar de no conformidades dentro del control de calidad, se hable de pérdida de dinero. 

Aunque el dinero se trata de un lenguaje poderoso en la alta dirección también les interesa temas como la participación del mercado, los clientes ganados o perdidos, el margen de beneficios, la diferenciación de la competencia así como los riesgos a evitar y las oportunidades a aprovechar.

Para más información como sobre comprometer a la alta dirección vea los siguientes materiales:

- Seis beneficios clave de la implemenntación de ISO 9001: https://advisera.com/9001academy/pt-br/kit-de-documentacao-da-iso-9001/nowledgebase/seis-beneficios-clave-de-la-implementacion-de-iso-9001/

- To what extent should top management be involved in your QMS: https://advisera.com/9001academy/blog/2016/11/22/to-what-extent-should-top-management-be-involved-in-your-qms/

- ISO 9001 top management audit: how to perform it successfully: https://advisera.com/9001academy/blog/2019/05/15/iso-9001-top-management-audit-how-to-perform-it-successfully/

- Presentación - Why ISO 9001:2015 awareness presentation: https://info.advisera.com/9001academy/free-download/why-iso-9001-2015-awareness-presentation

- Curso gratuito en línea - Curso de Fundamentos ISO 9001:2015  - https://training.advisera.com/es/course/curso-de-fundamentos-de-la-norma-iso-9001/

- Libro - Discover ISO 9001:2015 Through Practical Examples - https://advisera.com/books/discover-iso-9001-2015-through-practical-examples/

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Sep 18, 2020

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