Manual de calidad y proveedores externos

La norma no requiere ya un manual de calidad, pero si decidiera la organización escribirlo, entonces lo podría hacer de la manera que encuentre más adecuada para la compañia. Una de los enfoques más comunes es hacerlo siguiendo las cláusulas del estándar.

La externalización de un proceso que necesita la organización estará sujeto normalmente a los requisitos de las cláusulas 8.4 (control de proveedores externos) y la cláusula 4.4 (SGC y sus procesos). Luego la organización tiene que asegurarse que los controles propuestos para el proveedor del proceso subcontratado son claramente definidos y adecuados.

Para más información sobre cómo escribir un manual de calidad, puedes ver: https://advisera.com/9001academy/pt-br/kit-de-documentacao-da-iso-9001/nowledgebase/escribir-un-breve-manual-de- calidad/

Para más información sobre subcontratación de proveedores, vea (en inglés): https://advisera.com/9001academy/blog/2015/05/05/how-to-control-outsourced-processes-using-iso-9001/#

Los siguientes materiales le ayudarán con los sistemas de gestión ISO:

- Libro “Gestión de documentación ISO: una guía en un lenguaje sencillo”: https://advisera.com/books/gestion-de-documentacion-iso-una-guia-en-un-lenguaje-sencillo/
- Capacitación gratuita en línea: “Curso de fundamentos ISO 9001”: https://advisera.com/es/formacion/curso-fundamentos-iso-9001/
- Conformio (herramienta en línea para ISO 9001): https://advisera.com/conformio/