Guest user Created: Jun 12, 2018 Last commented: Jun 12, 2018

Cómo definir el alcance

Actualmente trabajo en una empresa de desarrollo de software y contamos con certificación en un modelo de calidad llamado cmmi , pero éste certifica al área de desarrollo (producción) mi duda es la siguiente: si yo cuento con departamentos como finanzas, área comercial, ventas, etc. ¿puedo separar todas esas áreas y certificarlas como una empresa "interna" y que el área de desarrollo sea mi cliente?&quest;? Esto tomando en cuenta que la norma te habla de un cliente y de una organización, pero aquí todo seria interno.

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Iciar Gallo Jun 12, 2018

ISO 9001:2015 establece que el SGC puede incluir secciones específicas de la organización, por lo tanto puede certificar sólo departamentos o secciones concretas de la empresa y efectivamente considerar el área de desarrollo como su cliente.

Para saber más sobre el alcance de su organización, vea este artículo -Cómo definir el alcance del SGC de acuerdo a la ISO 9001:2015: https://advisera.com/9001academy/pt-br/kit-de-documentacao-da-iso-9001/nowledgebase/como-definir-el-alcance-del-sgc-de-acuerdo-a-la-iso-90012015/

Estos materiales también pueden serv irle de ayuda con la implementación de ISO 9001:2015:
- Libro - Descubre ISO 9001:2015 mediante ejemplos prácticos (disponible en inglés): https://advisera.com/books/discover-iso-9001-2015-through-practical-examples/
- Curso en línea de Fundamentos ISO 9001:2015: https://advisera.com/es/formacion/curso-fundamentos-iso-9001/

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Jun 12, 2018

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