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Respuesta:
La información documentada que exige la norma ISO 9001:2015 incluye:
a) La información documentada requerida por la norma ISO 9001
b) La información documentada que la organización determina como necesaria para el correcto funcionamiento del Sistema de Gestión de la Calidad.
Dentro de ISO 9001 hay una serie de información documentada obligatoria, estos son documentos y registros necesarios para cumplir con los requisitos de la norma. Aquí puede encontrar más información - Lista de documentos obligatorios requeridos por la ISO 9001:2015: https://advisera.com/9001academy/pt-br/kit-de-documentacao-da-iso-9001/nowledgebase/lista-de-documentos-obligatorios-requeridos-por-la-iso-90012015/
Además existen una serie de requisitos en cuanto al control de la información documentada que incluyen:
a) Acceso, distribución, recuperación y utilización.
b) Almacenamiento y preservación.
c) Control de cambios.
d) Conservación y disposición.
Para más información puede consultar los siguientes materiales:
- Artículo - New approach to document and record control in ISO 9001:2015: https://advisera.com/9001academy/blog/2015/06/30/new-approach-to-document-and-record-control-in-iso-90012015/
- Artículo - Cómo estructurar la documentción en el sistema de gestión de calidad: https://advisera.com/9001academy/pt-br/kit-de-documentacao-da-iso-9001/nowledgebase/como-estructurar-la-documentacion-del-sistema-de-gestion-de-calidad/
- Libro - Discover ISO 9001:2015 through practical examples: https://advisera.com/books/discover-iso-9001-2015-through-practical-examples/
- Curso gratuito en línea - Curso de fundamentos de la norma ISO 9001:2015: https://advisera.com/es/formacion/curso-fundamentos-iso-9001/
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Jul 12, 2019