Elaboración de mapa de procesos

Respuesta:

Puede incluir subprocesos en su mapa de procesos, por ejemplo, un proceso muy complejo puede dividirse en dos o más procesos menos complejos, por lo que se recomienda identificar primero los macroprocesos, luego los procesos y finalmente los subprocesos . Solo asegúrese de que su mapa de procesos represente simple y efectivamente la secuencia y las interacciones de los procesos de su organización. También tenga en cuenta que un mapa de proceso no debería ser tan complejo como para que sus empleados no lo entiendan.

Para obtener más información sobre el enfoque de procesos, vea - ISO 9001: La importanca del enfoque de procesos (disponible en inglés): https://advisera.com/9001academy/blog/2015/12/01/iso-9001-the-importance-of-the-process-approach/

Estos materiales pueden ayudarle también con la implementación de ISO 9001:2015:

- Libro "Descubre ISO 9001:2015 mediante ejemplos prácticos" (disponible en inglés): htt ps://advisera.com/books/discover-iso-9001-2015-through-practical-examples/
- Curso Fundamentos ISO 9001:2015: https://advisera.com/es/formacion/curso-fundamentos-iso-9001/
- Conformio - Herrramienta en línea de cumplimiento: https://advisera.com/conformio/