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ISO 9001 - Expert Advice Community

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  • Identificación de riesgos y oportunidades

    En el análisis del contexto e identificación de riesgos tuvimos los siguientes dudas: el análisis del contexto como tal ya son los riesgos identificados? Es decir, ya sólo hay que analizar y evaluar o bien del análisis del contexto se tienen que identificar los riesgos y oportunidades.
  • Misión, visión y valores

    Mi empresa está certificada con ISO 27001 y tenemos las políticas de Visión , Misión y Valores.
  • Processes and risks

    How to identify process and process risks?
  • Online course related questions

    Dear Strahinja
  • Context and risk assessment templates

    I am working in infrastructure organization. We are planned to implement ISO 9001:2015. Please provide suitable template for Organization context and risk identification.
  • Evaluation of QMS performance and effectiveness

    Clause 9.1.1 – How do we evaluate the performance and the effectiveness of the QMS?
  • Meeting requirements of clause 8.5.1 f) - validation

    I have enjoyed many of your explanations and webinars on ISO 9001:2015. In fact, I am currently involved with your ISO 9001:2015 Auditor Training on line.
  • Control of external providers

    Please can you explain further the following?
  • El nuevo contexto de la organización

    He recibido esta pregunta: Estoy en proceso de certificarme en ISO 9001:2015 y tengo dudas respecto al punto 4 de la norma que habla del contexto de la organización Respuesta: La cláusula 4 es un nuevo requerimiento de la norma ISO 9001:2015 para la organización en la cual es necesario considerar no sólo cuestiones internas sino también externas que pueden causar un impacto en los objetivos estratégicos y la planificación del Sistema de Gestión de Calidad. Esto implica que necesitará definir algunos elementos de la organización y cómo estos son reflejados en el SGC, por ejemplo, el tamaño de la organización, mercados, consumidores, etc. Para más información, vea: https://advisera.com/9001academy/pt-br/kit-de-documentacao-da-iso-9001/nowledgebase/como-identificar-el-contexto-de-la-organizacion-en-iso-90012015/
  • Scope of second party audit

    The situation is we have a customer audit. They only purchased imported finished goods and not a in-house produced products. Is it okay that they also audit our production area where we manufacture our in-house local finished goods? They also taking pictures of all the documents we presented which including confidential formulas? As far as I know taking pictures must be depend on the agreement of management and the auditor.